凈水器行業發展遭遇瓶頸,仍需依靠技術破局

2020-08-05 10:11 來源: 鈦媒體APP 

  凈水器從“稀罕物件”走向常見家電,在經歷了最近5年的高速發展后,市場增速又進入了下行車道。一方面,消費者對于生活健康的重視程度越來越高,對于掃地機器人、凈水器等新興家電產品的消費投入也在增長,同時疫情的出現也使得消費者更加重視生活中的飲食飲水健康、食品安全,很多小區的封閉措施也使得桶裝水的服務效率與服務體驗下降。

  另一方面,凈水器面臨的市場環境比較復雜,除了行業內的品牌以外,還有家電品牌/互聯網公司入局,甚至在二三級市場中還有很多貼牌產品。面對這樣的發展困境,凈水器業內的從業者也在積極尋找突破口,IoT、智能互聯甚至5G的接入,但與其他智能賦能可以帶飛產業的體驗不同,凈水器要解決的仍然是基礎的體驗問題。

  市場空間仍然充裕,凈水器行業卻遭遇發展瓶頸

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  2011~2018凈水器行業增長情況

  伴隨健康飲水意識的深入以及產品使用成本逐步降低的整體發展趨勢,中國的凈水器滲透率迎來了短時的快速上漲。據GfK發布的數據顯示,2013年中國凈水器使用滲透率占比為13%,2017年這一數字提升至20%,但是,對標歐美、日韓等成熟市場高達70%以上的滲透率而言,中國凈水器未來的發展潛力依然很大。

  從市場的實際表現來說,確實也在此期間經歷了高速發展的階段。根據奧維云網的數據,2014年,中國凈水器市場規模達到100億元,2014年至2017年持續保持33%的年復合增長率,截至2018年凈水市場規模已達到317億元。在市場中的強勢表現,展現出消費者對于這一新興品類有著較高的新鮮度以及接受度。

  同時,家用凈水器產品的出現也改變了消費者的用水體驗,相比之前的燒水或者是桶裝水,凈水器“即開即飲”的使用方式更加方便,并且相比于飲水機等設備,凈水器廚下式的設計也更加節省房屋空間占用。

  不過在2019年,凈水器市場迎來了高速發展中的“拐點”。2019年,中國凈水器市場的整體規模下降了1.9%,進入2020年以來,凈水器零售市場再次出現下跌。中怡康一季度數據顯示,凈水器線下零售量同比下降52.4%,零售額同比下降53.8%,線上零售量同比增長43.5%,零售額同比增長12.1%。當然,這其中有很大一部分因素是受到了疫情的影響,但也不可否認的是,凈水器行業已經脫離了“快車道”。

  凈水器行業沒有增長空間了嗎?顯然不是。與歐美、日、韓等國家相比,較低的滲透率背后仍然蘊藏了極大的消費潛力。從中國消費者的日常習慣中來看,此前也有燒水以及購買飲水機的需求,所以在凈水器普及的過程中,并沒有創造新的用戶場景,而是圍繞一直以來大眾所關心的“飲水問題”所進行的技術革新。

  同時,從各個時代人們飲水習慣的改變,也說明了用戶對于用水健康的持續高關注度,這也是家用凈水器市場在中國擁有較大市場潛力的原因之一。此外,生活用水質量的下降,也是刺激凈水器市場的客觀因素,我國自2015年4月由國務院發布實施了《水污染防治行動計劃》,其核心就是為了減少水污染,改善居民用水環境。

  如果分析凈水器市場之所以出現瓶頸的原因,那么可以總結為幾個方面,從行業內部來看,凈水器在前期市場瘋狂拓展中,出現過很多亂象。比如三四線市場的眾多低效、劣質的貼牌產品,依靠低價營銷、分銷會等形式,夸大產品的使用功效,利用用戶信息不對稱,對產品不了解的心理銷售產品。而產品的質量與后續服務很難維持此類產品的口碑,使得部分消費者開始對凈水器產品的體驗、有效性產生質疑。

  市場方面,濾芯作為凈水器企業核心的技術壁壘,卻被早期市場過度擴張引導成為“價格導向型”產品,低價低質甚至山寨廠商的數量增加,也擾亂了市場的整體發展秩序。

  另外,是一二線區域用戶由于消費力強、接觸產品早,使得這些地區已經具備了較高凈水器的滲透率,而正規企業對三四線區域的市場布局仍處于拓展階段,改變消費者的使用習慣還需要持續的市場教育,再加上之前很多低價商品使得用戶信心下降,因此在凈水器市場發展中出現了一段“真空期”。

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  凈水器產品實現渠道下沉

  在用戶的體驗上,早期的家用凈水器也并不完善,主要集中在廢水率高以及濾芯耗材消耗過快兩個方面,由于凈水器需要通過濾芯中的活性炭等吸附材料過濾有害物質,當吸附的有害物質飽和后就不再發揮作用,所以需要定期更換濾芯以保證凈水器的正常工作。

  因此濾芯的價格和使用壽命就變得非常關鍵,每1至2年就需要對濾芯進行更換,折合產品使用成本一年要達到500~800元。另外早期家用凈水器產品的廢水比表現也不能令人滿意,有的產品甚至達到了1比4以上的水平,也就是說凈化出一杯水所排出廢水量為四杯水,用戶安裝凈水器后會發現家中水費明顯上升。

  但從長遠來看,凈水器市場仍然會保持整體增長的趨勢,得益于安吉爾、A O史密斯、美的等頭部品牌持續進行的渠道下沉戰略,促進凈水器產品走入更多普通用戶家中,凈水器市場的蛋糕仍然會“越做越大”。

  同時,行業標準的不斷完善,也為整體發展提供了強有力的支持,2019年底,國家標準化管理委員會對《凈水機水效限定值及水效等級》擬立項強制性國家標準項目公開征求意見,進一步規范凈水行業的生產制造。

  該標準規定了凈水機的水效限定值、節水評價值、技術要求和試驗方法,適用于以市政自來水或其他集中式供水為原水的飲用水處理裝置。與此前發布的GB 34914-2017《反滲透凈水機水效限定值及水效等級》相比,該標準不僅范圍更廣,內容也更全面,這也有利于淘汰目前市場中低價、低質的凈水器產品。

  一個行業想要獲得長期穩定的正向發展,離不開市場、企業與行業標準,其中,企業負責通過技術解決用戶消費痛點,行業標準用于規范市場、保障良好競爭秩序,在一個穩步發展的市場當中,再通過渠道下沉不斷拓展市場邊界,做大行業規模。

  回歸理性競爭,技術撬動市場開口

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  凈水器濾芯技術更迭

  在行業標準健全與市場教育的共同作用下,凈水器市場將會逐步回歸到理性競爭、良性增長的道路上來。同時,新的發展階段也對企業的技術儲備提出了更強的需求,回顧之前的發展歷程,“技術”其實也是貫穿整個凈水器行業發展的關鍵詞。

  以凈水器中的核心技術“雜質過濾”來說,就存在一個較為明顯的技術分界線,前期大規模鋪貨的低價凈水器,很多都是采用超濾膜技術的產品,雖然打著“凈水器”的旗號,但是應用此類技術的產品實際上并不能滿足“水質直飲”的需求。

  直到反滲透膜技術的出現與普及,才使得“直飲水”成為了凈水器的標配,在這場技術革新當中,能夠搶先押注“反滲透膜技術”的企業擁有了更強的持久發展力并具備了沖擊中高端市場能力。以安吉爾為例,在2012年通過和美國陶氏公司達成戰略合作,并在2014年推出了當時少有的配備反滲透膜的A6凈水器。

  這一技術發展的重要節點也進一步壓縮了市場邊緣以及低效產品、山寨產品的生存空間。而當反滲透膜技術逐步成為行業主流,就需要下一個技術關鍵點推動產品形態改變,進而引發整個行業的變革。在這場技術競賽中,各個企業在“賽跑”,到達同一個技術水平后,誰能找準賽道并率先邁出下一步,就能在“市場”這條賽道中取得領先的優勢。

  據安吉爾有關技術人員介紹,安吉爾選擇邁出下一步就是“全效反滲透膜技術”,相較于目前市面上大多數傳統反滲透膜存在使用壽命低、高廢水比等問題,安吉爾通過3年時間自主研發的全效反滲透膜,使用壽命可以提升至5年,水效也能夠達到75%,同時,也降低了目前凈水器核心技術對國外企業的依賴性。

  對于用戶而言,技術更新帶來的體驗提升是購機與換新的重要推動力,尤其是對于存量市場有著較強的激發作用。反映到實際的使用當中,全新的濾芯技術為用戶帶來的就是更加低廉的使用成本、更高的效能以及更長的濾芯更換周期,簡單來說,就是解決了之前提到的用戶所遇到的“廢水”以及“耗材成本高”的痛點,同時,技術領先也會成為頭部企業對尾部市場進行收割的重要武器。

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  安吉爾A7凈水器

  除了在核心的過濾技術上突破,近兩年在凈水器行業中還開始出現“細分市場”,比如安吉爾提出的廚房中央凈水系統,此前鈦媒體也對安吉爾A7凈水器這款產品進行過測試。該產品劃分出了一個全新的產品概念:廚房用水安全,即除了直飲水以外,對日常生活中的廚房用水凈化場景進行滲透。

  在第一波凈水器的普及浪潮中,市場教育的重點在于“直飲水”,所有產品都是圍繞以飲用為主的使用場景進行設計的,行業更多的關注度也集中于這一場景之中。而全新的“廚房用水安全”理念,則將家庭用水場景細分為“飲”和“用”兩個場景,以廚房用水為例,“大通量”成為了一項最關鍵的技術指標。

  因此,企業就要針對性的開發全新的技術以應對這一用水場景,安吉爾在A7產品中搭載的ACF復合濾芯,可以通過外層柔順折疊膜和內層纖維活性炭,快速去除水中余氯、多種抗生素、泥沙、異色異味等,對廚房用水進行凈化,保證淘米、洗菜、刷碗等大水量用水場景安全。

 

  

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